Obsah stránky · 9 částí

Krátce

Rozdělte odezvu na tři čísla ze statistik portálu: zobrazení ve výpisu, prokliky do detailu a odeslané poptávky. Málo zobrazení znamená problém s viditelností. Málo prokliků ukazuje na slabý náhled ve výpisu, málo poptávek na obsah detailu nebo nefunkční kontakt. Opravte jednu věc a porovnejte dvě stejně dlouhá období. Cenu řešte, až když je inzerát vidět a jeho obsah je úplný.

01

Zobrazení, prokliky a poptávky měří tři různé kroky kupujícího. Potřebujete je vidět zvlášť a po dnech.

02

Porovnávejte svá vlastní období mezi sebou, ne s cizími „průměry“ bez zdroje.

03

Sleva vyřeší jen cenu. Neviditelný inzerát, slabou fotku ani nefunkční telefon neopraví.

Tři čísla, která řeknou víc než „nikdo nevolá“

Administrace Srealit ukazuje u inzerátu mimo jiné počet zobrazení ve výpisu, počet prokliků do inzerátu a počet odeslaných poptávek. Každé z těch čísel měří jiný krok kupujícího. Teprve vedle sebe ukážou, kde lidé odpadávají.

Zobrazení ve výpisu
Kolikrát se inzerát ukázal ve výsledcích hledání. Měří dosah: dostává se nabídka k lidem, kteří hledají?
Proklik do inzerátu
Kolikrát někdo z výpisu otevřel detail. Měří, jestli zaujme náhled: hlavní fotka, cena a titulek.
Odeslaná poptávka
Zpráva poslaná formulářem z inzerátu. Měří, jestli detail přesvědčil k akci.
Telefonáty a e-maily mimo formulář
Nápověda Srealit je mezi statistikami neuvádí. Zapisujte je sami, nebo je chtějte z evidence makléře.

Nápověda pro soukromé inzerenty popisuje statistiky zhlédnutí po dnech. Zvolíte v nich období a můžete je sdílet veřejným odkazem nebo exportovat do CSV. Která z uvedených tří čísel uvidíte vy, zkontrolujte ve své administraci. Realitní kancelář vidí denní statistiku prokliků a nákladů a počet zobrazení v uložených hledáních. Prodáváte přes realitku? Chtějte přehled po dnech za konkrétní období, ne jedno souhrnné číslo.

Čísla z různých portálů nesčítejte. Jeden člověk může vaši nabídku vidět na třech webech a sto zobrazení není sto zájemců.

Kde se zájem ztrácí a co s tím udělat

Číslo samo nic neříká. Místo, kde lidé odpadávají, ukáže teprve poměr mezi kroky. Spočítejte si dva poměry: prokliky děleno zobrazení a poptávky děleno prokliky. Porovnávejte je s vlastním předchozím obdobím.

Co vidíteKde je pravděpodobně problémCo udělat jako první
Málo zobrazení, nebo jejich pokles bez vaší změnyInzerát se nedostane do výsledků: není zveřejněný, je ve špatné kategorii či lokalitě, nebo je cena těsně nad kulatou hranicí filtru.Najděte se jako kupující s běžnými filtry. Opravte zařazení. Sleva pomůže jen tehdy, když vás vrátí pod hranici filtru.
Zobrazení jsou, prokliků je máloNáhled ve výpisu nezaujme: hlavní fotka, titulek nebo cena vedle nabídek, které se ukazují kolem vás.Vyměňte hlavní fotku a zpřesněte titulek. Teprve potom porovnejte cenu se sousedními nabídkami.
Prokliky jsou, poptávek je máloDetail nepřesvědčí nebo nefunguje kontakt. Chybí půdorys, plocha, náklady či stav, nebo cena neodpovídá tomu, co ukazují fotky.Otestujte kontakt a doplňte chybějící údaje. Cenu posuzujte až nad úplným inzerátem.
Poptávky chodí, prohlídky neRozhovor se zájemcem: pozdní odpověď, málo termínů, nebo informace, kterou se dozví až po telefonu.Odpovídejte týž den a nabídněte konkrétní termíny. Pokračujte článkem Prohlídky bez nabídky.

Málo zobrazení: najde vás kupující vůbec?

Otevřete inzerát mimo přihlášenou administraci. Funkce Náhled jen ukazuje, jak bude inzerát vypadat; aktivní je až ve stavu Publikováno. Potom hledejte jako kupující. Zadejte kategorii, lokalitu, dispozici a cenové rozpětí, které by zvolil člověk hledající právě váš byt nebo dům. Zapište si, na které stránce výsledků se objevíte.

Sreality umožňují hledat podle ceny od–do. Když kupující zadá horní hranici 4 000 000 Kč, nabídku za 4 050 000 Kč neuvidí. Rozdíl 50 000 Kč tak rozhodne, jestli se do jeho výběru vůbec dostanete. Kde lidé hranice nastavují, nevíte. Vyzkoušejte proto, které kulaté částky leží těsně pod vaší cenou.

Výpis jde řadit od nejnovějších, nejlevnějších nebo nejdražších. Při řazení podle ceny rozhoduje vaše pozice mezi podobnými nabídkami, ne stáří inzerátu.

Topování přesune inzerát na přední pozice, dokud ho nepředběhne jiný topovaný nebo nově vložený inzerát. Dobu na prvním místě portál nezaručuje. Soukromý inzerent podle nápovědy platí za jedno topování 72,60 Kč s DPH, nejvýše třikrát denně; kancelářím nápověda uvádí 25 Kč bez DPH. Topování řeší jen dosah. Když lidé inzerát vidí a neotevírají, zaplatíte za další zobrazení, která skončí stejně.

Zobrazení jsou, prokliky ne: rozhoduje náhled

Ve výpisu vidí zájemce hlavní fotku, cenu, titulek a lokalitu. Podle toho se rozhodne, jestli detail otevře. Otevřete výsledky se svými filtry a projděte deset nabídek kolem vaší. Je mezi nimi podobný byt za podobnou cenu s lepší první fotkou? Pak víte, kam klikají místo vás.

Hlavní fotka má ukázat nejsilnější místnost za denního světla, ne chodbu, fasádu domu nebo vizualizaci. Zkontrolujte oříznutí na telefonu. Do titulku dejte dispozici a plochu bytu bez sklepa a balkonu; součet ploch označte jako součet. U domu uveďte zvlášť užitnou plochu a plochu pozemku.

Prokliky váznou i po výměně fotky a titulku a vedle vás visí srovnatelné nabídky levněji? To je první signál, že odrazuje cena v náhledu. Signál, ne důkaz: potvrdí ho až srovnání se skutečnými prodejními cenami z katastru.

Prokliky jsou, poptávky ne: detail nebo kontakt selhává

Začněte kontaktem, je to nejlevnější oprava. Pošlete si zkušební poptávku přes formulář, zavolejte z čísla, které neznáte, a zkontrolujte nevyžádanou poštu. Počet poptávek ve statistice porovnejte s tím, kolik zpráv vám skutečně přišlo. Při prodeji přes kancelář se zeptejte, kdo poptávky čte a za jak dlouho odpovídá.

Potom projděte detail očima kupujícího. Ten chce z inzerátu vyčíst:

  • dispozici a půdorys, s rozměry místností, pokud je máte;
  • plochu a podklad, podle kterého je určená;
  • stav: co a kdy bylo opraveno (okna, rozvody, koupelna, střecha);
  • měsíční náklady: zálohy a fond oprav s uvedeným obdobím;
  • energetickou třídu z průkazu energetické náročnosti budovy;
  • vybavení v ceně, termín předání a známá omezení, například nájemce nebo věcné břemeno.

Požádejte známého, který nemovitost nezná, ať inzerát přečte a řekne, na co by se musel doptat. Každá jeho otázka je chybějící řádek v inzerátu. Cenu posuzujte až nad úplným detailem. Stejná částka působí jinak u bytu s půdorysem a rozpisem nákladů než u bytu se třemi fotkami a větou „po rekonstrukci“.

Měňte jednu věc a porovnejte dvě stejná období

  1. Uložte výchozí stav

    Opište nebo exportujte statistiky za zvolené období, například posledních 14 dní: zobrazení, prokliky a poptávky. Přidejte telefonáty z vlastní evidence. Uložte si text a fotky inzerátu.

    asi 30 minut

  2. Vyberte jednu opravu podle tabulky

    Dosah řešte zveřejněním, zařazením nebo cenovou hranicí. Náhled řešte fotkou a titulkem, detail obsahem a kontaktem.

  3. Zapište datum a důvod změny

    Bez data nepoznáte, které dny patří ke staré a které k nové verzi inzerátu.

  4. Nechte inzerát běžet stejně dlouho

    Porovnávejte stejně dlouhá období. Zapište si i svátky, dovolené nebo souběžné topování, ať víte, co se v obdobích dělo jinak.

    stejně dlouho jako výchozí období

  5. Porovnejte poměry a rozhodněte

    Zlepšil se poměr, na který oprava mířila? Pokračujte dalším místem úniku. Nezlepšil? Zkuste jinou opravu ve stejném kroku, nebo přejděte k ceně.

Modelová situace

Byt 2+1: nová fotka místo slevy

Majitel inzeruje byt za 2 890 000 Kč. Zobrazení jsou stabilní, prokliků je málo. Cenu nemění. Místo fasády domu dá jako hlavní fotku světlý obývací pokoj, doplní půdorys a do titulku plochu bez sklepa. Pak sleduje stejné ukazatele dalších 14 dní.

Ukazatel za 14 dníPřed změnouPo změně
Zobrazení ve výpisu3 9203 870
Prokliky do inzerátu118196
Odeslané poptávky25
Prokliky děleno zobrazení3,0 %5,1 %
Poptávky děleno prokliky1,7 %2,6 %

Dosah se nezměnil, podíl prokliků vzrostl zhruba o dvě třetiny. Problém byl v náhledu, ne v ceně. Kdyby majitel místo výměny fotky rovnou slevil o 100 000 Kč, nepoznal by, co odezvu změnilo, a nižší cenu by už nevzal zpět.

Čísla jsou ilustrační a slouží jen k ukázce výpočtu. Nejde o tržní průměry. Svá čísla porovnávejte jen se svými předchozími obdobími.

Pozor

Neměňte cenu, fotky, text a topování najednou. Odezva se možná zlepší, ale nebudete vědět proč a další krok budete znovu hádat. Inzerát také nemažte a nevkládejte znovu jen proto, aby vypadal čerstvě. Nový inzerát začíná bez statistik i bez historie úprav, takže přijdete o srovnání. Před novým vložením si ověřte pravidla portálu.

Záznam změny si můžete vyplnit přímo zde a stáhnout:

  • Odkaz na inzerát, stav ověřen dne: […]
  • Výchozí období [od–do]: zobrazení […], prokliky […], poptávky […], telefonáty […]
  • Změna [co] provedena dne [datum], protože […]
  • Souběžné změny a události v období: […]
  • Nové období [od–do]: zobrazení […], prokliky […], poptávky […], telefonáty […]
  • Co zájemci sami napsali nebo řekli: […]
  • Další krok a termín kontroly: […]

Chyby, když inzerát nepřivádí kontakty

Sleva jako první krok

Když je problém v dosahu nebo v náhledu, nižší cena odezvu nezmění. Zájemci ji navíc budou brát jako nový výchozí bod pro vyjednávání.

Jak tomu předejít: Projděte tabulku míst úniku. Cenu měňte, až máte opravený náhled i detail a čísla se nehnou.

Sčítání čísel z více portálů

Tisíc zobrazení na dvou webech neznamená tisíc lidí. Stejný člověk vidí nabídku opakovaně a na více místech.

Jak tomu předejít: Každý portál a každé období vyhodnocujte zvlášť.

Topování bez opravy náhledu

Zaplatíte za přední pozice, ale lidé inzerát neotevřou ze stejného důvodu jako dosud.

Jak tomu předejít: Topujte až po výměně hlavní fotky a titulku, kdy znáte poměr prokliků.

Nedoručené poptávky

Plná schránka, číslo bez hlasové schránky nebo formulář končící v nevyžádané poště. Statistika poptávky ukáže, ale vy o nich nevíte.

Jak tomu předejít: Porovnejte počet poptávek ve statistice s doručenými zprávami a kontakt otestujte.

Závěr po třech dnech

Krátké období mohou ovlivnit náhody, například víkend nebo svátek. Závěr z něj je nejistý.

Jak tomu předejít: Porovnávejte stejně dlouhá období, například dvakrát 14 dní, a zapisujte mimořádné události.

Co si připravit a ověřit

Poznámky a označené položky zůstanou jen v otevřené stránce. Pro další práci je stáhněte nebo vytiskněte. Nevkládejte jména a kontakty zájemců.

Další otázky k tomuto tématu

Kolik zobrazení nebo prokliků je málo?

Ověřitelné tržní měřítko, se kterým byste mohli svůj inzerát spolehlivě srovnat, nemáme. Srovnávejte proto své období s předchozím a sledujte poměry mezi kroky. Když zobrazení klesají bez vaší změny, ověřte zveřejnění a pozici ve výpisu.

Vyplatí se zaplatit topování?

Jen když je problém v dosahu a náhled ve výpisu funguje. Topování posune inzerát na přední pozice, dobu na prvním místě ale portál nezaručuje. Neopraví slabou fotku, chybějící údaje ani nefunkční kontakt.

Mám inzerát smazat a vložit znovu?

Nejdřív si uložte text, fotky a statistiky. Nový inzerát začíná bez historie, takže ztratíte srovnání. Ověřte také pravidla portálu. Nové vložení samo nevysvětlí, proč původní nabídka kontakty nepřiváděla.

Prodávám přes realitku. Jak se ke statistikám dostanu?

Požádejte makléře o přehled po dnech za zvolené období, pro každý portál zvlášť. U soukromého inzerátu nápověda Srealit uvádí sdílení odkazem a export do CSV; jaký výstup může poslat kancelář, ověřte u ní. Hotový text žádosti najdete v nástroji Žádost o report makléři.

Jak dlouho po změně čekat?

Stejně dlouho, jako trvalo výchozí období. Pokud jste měřili 14 dní před změnou, sledujte 14 dní po ní. Kratší srovnání může zkreslit náhoda.

Zdroje a stav kontroly

Podklady zkontrolovány 30. října 2026. Ceny topování se mohou měnit, aktuální částku ověřte v nápovědě portálu. Lidská odborná revize této verze dosud není doložena.

Redakční pravidla